STEPPING STONES 公式ネットショップ

インフォメーション

オフィシャルサイトリニューアル: ネットショップとは別にオフィシャルのWEB SITEがリニューアルされました。
https://stepping-st.comぜひご覧になっていただければと思います。
営業日のお知らせ: 12.28(土)－.1.6(月)年末年始の為、実店舗（要予約）及びネットショップ休業日とさせていただきます。ご注文、お問い合わせは24時間承ってます。作品の発送は1.7より順次行います。ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
山のお守りの仕様のお知らせ: 2024年3月より山のお守りの山の部分のデザインが変わります。よりリアルな山を目指しオーダー等の製作も幅広くしていきたいと思います。ご不明な点、ご要望等はお問合せからお願い致します。。

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返品について

返品期限: 商品到着後７日以内にご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。
返品送料: 商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
不良品: ＋商品の品質には万全を期しておりますが、万が一こちらの不備で商品が破損・汚損していた場合、商品の配達後７日以内にメールにてご連絡ください。代金着払いにてご返品後、交換させていただきます。代替品の在庫が無い場合は、返金にて対応いたします。

＋ハンドメイド商品、ヴィンテージ加工品、アウトレット商品、セール品は、細かいスレ・キズ等すべて明記できないため、返品はお断りさせていただく場合がございます。

＋イメージと異なる、気が変わった等、お客様の都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

配送・送料について

ネコポス: 送料：全国一律385円

・角形A4サイズ（31.2cm×22.8cm）厚さ2.5cm以内で重さ1kg以内のもの。

・宅急便同様のお届け日数で、北海道から2～3日となります。※一部地域を除く

＋重要＋　必ず確認してください。

・配達日時の指定はできません。
・代金引換をお選びいただけません。
・ラッピング商品は破損、へこみ等の恐れが有る為、不可となります。

対象の商品を複数ご購入いただき、ネコポスの規定サイズに収まらない場合、ネコポスでの発送が不適切と判断した場合には、通常宅配便に替えて発送させていただきます。
ネコポスはポスト投函となります。商品の紛失・破損に対して、配送業者と協議の上、
限度額3,000円の補償があります。万が一の場合は、当店までご連絡下さい。
※荷物の外装に異常が無い場合は荷物のき損に対する損害賠償の対象外となります。
※配達完了情報がある場合は荷物の滅失に対する損害賠償の対象外となります。
佐川急便: 送料：全国一律 990円（沖縄、離島を除く）
北海道限定 660円

宅配業者：佐川急便

※沖縄、離島につきましてはネコポス、ゆうパックをご利用ください。

商品代金10,000円（税込）以上ご購入の場合は、送料を無料とさせていただきます。

＊配達日希望サービス<無料>
配達日をご希望いただければ、そのご希望の日に配達します。

＊配達時間帯希望サービス<無料>
配達時間帯をご希望いただければ、そのご希望の時間帯に配達します。
時間指定：8j時～12時、12時～14時頃、14時～16時頃、16時～18時頃、18時～20時頃、18時～21時頃、19時～21時頃からお選び頂けます。
ゆうパック: 北海道：780円　東北：980円　関東：1,200円　信越：1,200円　北陸：1,200円
中部：1,200円　関西：1,200円　中国：1,300円　四国：1,300円　九州：1,300円　沖縄：1,500円

宅配業者：日本郵便（ゆうパック）

商品代金10,000円（税込）以上ご購入の場合は、送料を無料とさせていただきます。

＊配達日希望サービス<無料>
配達日(原則として配達予定日から起算して10日以内の日)をご希望いただければ、そのご希望の日に配達します。

＊配達時間帯希望サービス<無料>
配達時間帯をご希望いただければ、そのご希望の時間帯に配達します。
時間指定：午前中、12時～14時頃、14時～16時頃、16時～18時頃、18時～20時頃、20時～21時頃からお選び頂けます。

支払い方法について

クレジット決済: ＋ご利用いただけるクレジットカード＋
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX

当店は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
お客様に安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込: ＋ご利用いただける銀行＋
北洋銀行

・前払となります。（入金確認後、発送となります。）
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・1週間を過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

【お振込口座】
ご注文後、当ショップよりお客様へ送信するご注文受付完了メールに記載致します。

※ 銀行振込手数料は、お客様ご負担となります。振込手数料は、振り込んでいただく銀行や方法によって変わりますので、詳しくは、ご利用の銀行でご確認ください。
ゆうちょ振替: ・前払となります。（入金確認後、発送となります。）
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・1週間を過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

【お振込口座】
ご注文後、当ショップよりお客様へ送信するご注文受付完了メールに記載致します。

※ 振込手数料は、お客様ご負担となります。振込手数料は、振り込んでいただく銀行や方法によって変わりますので、詳しくは、ご利用の銀行でご確認ください。
代金引換: ・ゆうパックのみとなっております。
・代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・配送方法がゆうパック以外の場合、代金引換はご利用いただけません。

　【代引き手数料】
　　～3万円未満：　310円
　～10万円未満：　440円
　～20万円未満：　760円
　～30万円未満：　870円

※ご不在で返送された場合や発送後のキャンセルは往復送料、代引き手数料など実費をご請求させていただきます。
コンビニ決済: ＋ご利用いただけるコンビニエンスストア＋
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ

【決済手数料】
一律200円

コンビニ店頭で受付番号を入力し、手続きしてください。

先払いにて、コンビニ店頭でのお支払期限は10日となります。10日を過ぎるとお支払いができなくなりますので、ご注意下さい。

・前払となります。（コンビニでお支払後発送となります。）
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・10日を過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
・当店は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
・お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
・コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。

営業日について

2025年3月
日	月	火	水	木	金	土
						1
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9	10	11	12	13	14	15
16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29
30	31

2025年4月
日	月	火	水	木	金	土
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30

■はネットショップ休業日。
※実店舗と休業日は異なります。

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2025年4月
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■はネットショップ休業日。
※実店舗と休業日は異なります。

STEPPING STONES

STEPPING STONES 本店 ※現在改装中
〒065-0032
札幌市東区北32条東18丁目3-14
最寄りの交通機関 : 地下鉄東豊線
新道東駅　3番出口　徒歩7分
※駐車場有（2台）
TEL:011-780-1522
FAX:011-780-1523
*店舗営業時間*
火～土曜日 15：00～20：00
日、祝日、月曜日　定休日

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